El crecimiento acelerado del comercio electrónico en Colombia está transformando mucho más que los hábitos de consumo: también está revolucionando la forma en que las empresas diseñan, transportan y reciclan sus empaques. De acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), las ventas en línea alcanzaron 105,4 billones de pesos en 2024, un aumento del 26,7% frente al año anterior, y se espera que en 2025 el crecimiento sea del 9,5% adicional.
En el primer semestre del año, las ventas digitales sumaron 54,3 billones de pesos, con más de 272 millones de transacciones, consolidando un mercado cada vez más dinámico. Este auge, sin embargo, también plantea un reto ambiental: el aumento en el consumo de empaques, especialmente plásticos y cartones, que deben adaptarse a criterios más sostenibles.
Empaques que combinan tecnología, diseño y sostenibilidad
“El comercio electrónico ha impulsado una nueva etapa de innovación en los empaques. Hoy no solo deben proteger el producto, sino también reflejar el compromiso ambiental de las marcas”, afirmó María Fernanda Quiñones, presidenta ejecutiva de la CCCE.
Entre las principales tendencias destacan:
- Empaques reutilizables y redimensionados, que reducen el desperdicio y optimizan el transporte.
- El modelo SIOC (Ships In Own Container), en el que el mismo empaque del producto sirve como contenedor de envío, minimizando el uso de materiales adicionales.
- Biomateriales como la lana reciclada, el cartón semilla o el micelio (una fibra natural derivada de hongos), que reemplazan plásticos convencionales y son compostables.
A estas innovaciones se suman los empaques inteligentes, que integran etiquetas QR o chips NFC para brindar información al consumidor sobre sostenibilidad, trazabilidad e instrucciones de reciclaje. Además, estas tecnologías permiten a las marcas conectar de forma directa y transparente con los compradores, fortaleciendo la confianza y la lealtad.
Automatización y última milla: la nueva frontera del packaging
El auge del comercio electrónico también ha acelerado la automatización de los procesos logísticos. Robots de clasificación y paletización trabajan con mayor precisión cuando los empaques son uniformes, lo que permite reducir el volumen, el peso y la huella de carbono por unidad enviada.
“El empaque ha pasado de ser un elemento funcional a convertirse en un pilar estratégico para la eficiencia y la sostenibilidad. Es el punto de encuentro entre la tecnología, la logística y la responsabilidad ambiental”, añadió Quiñones.
Un llamado a la acción sostenible
La CCCE invita a fabricantes, diseñadores y plataformas digitales a integrar principios de economía circular en sus modelos de producción, priorizando materiales reciclables, monomateriales y reutilizables. Además, propone fortalecer las campañas de educación al consumidor sobre el manejo adecuado de residuos derivados del comercio electrónico.
Con la expansión del eCommerce y una sociedad cada vez más consciente del impacto ambiental, los empaques sostenibles se perfilan como protagonistas del futuro del comercio digital en Colombia.
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