Cada vez son más frecuentes las llamadas provenientes de números internacionales como Estados Unidos, Chile o Afganistán, que se cortan tras pocos segundos o permanecen en silencio. Aunque puedan parecer inofensivas, especialistas advierten que están relacionadas con fraudes telefónicos como el vishing y el wangiri, amenazas que crecen de forma acelerada en el país.
De acuerdo con cifras de Truecaller, en Colombia se registraron más de 9.700 millones de llamadas spam en 2024, lo que representa un incremento del 30% frente a 2023.
Cómo operan los fraudes
El vishing combina ingeniería social con suplantación de identidad. Los estafadores hacen que el número que aparece en pantalla luzca legítimo y utilizan guiones con voces potenciadas por inteligencia artificial para engañar a los usuarios.
Por su parte, el wangiri consiste en llamadas cortas desde números internacionales, diseñadas para que las víctimas devuelvan la llamada y generen cobros elevados en tarifas premium.
“Hoy, la IA potencia estos ataques, haciendo voces y guiones cada vez más convincentes”, explicó Pablo García, Business Development Manager de TIVIT.
Señales de alerta
Los expertos recomiendan estar atentos a las siguientes situaciones:
- Llamadas cortas o silenciosas desde prefijos internacionales desconocidos.
- Solicitudes de información confidencial como claves, códigos o datos bancarios.
- Conversaciones que buscan generar presión para actuar de inmediato.
- Números que parecen de entidades legítimas, pero con comportamientos sospechosos.
Cómo protegerse
Según García, la prevención inicia con la educación: “Evitar devolver llamadas a números internacionales, desconfiar de requerimientos urgentes de clave y utilizar canales oficiales son hábitos que pueden detener una estafa”.
Las principales recomendaciones incluyen:
- No contestar ni devolver llamadas de números desconocidos, sobre todo del extranjero.
- No compartir información sensible por teléfono.
- Confirmar directamente con la entidad a través de canales oficiales.
- Activar la verificación en dos pasos (2FA) en bancos y aplicaciones críticas.
- Educar a adultos mayores y familiares sobre estas modalidades de fraude.
Un reto para la ciberseguridad
Con la masificación de las llamadas spam y el uso de inteligencia artificial para perfeccionar las estafas, el vishing y el wangiri representan un desafío creciente para usuarios, empresas y entidades de seguridad digital. La clave, según los expertos, es reconocer las señales, desconfiar de comunicaciones sospechosas y reforzar los hábitos de protección digital.
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