Con una inversión de 4.800 millones de pesos, Ford Motor Colombia abre el Ford Academy, un espacio de 1.800 m² diseñado para mejorar el servicio al cliente y capacitar a su red de concesionarios. Durante la inauguración, la compañía confirmó la llegada al país de la nueva SUV híbrida, Ford Territory.
Bogotá, septiembre de 2025. Ford Motor Colombia inauguró oficialmente el Ford Academy, su primer centro multifuncional de servicio en el país, con el objetivo de elevar los estándares de servicio al cliente. Con una inversión de 4.800 millones de pesos, este moderno espacio de 1.800 m², ubicado en Bogotá, se convierte en un centro de excelencia para la formación y el entrenamiento técnico y comportamental de los equipos de la marca.
El centro está diseñado para ser un «ecosistema de innovación» que fortalece el conocimiento sobre las nuevas tecnologías de la marca y mejora la interacción con los consumidores en cada punto de contacto. «Con el lanzamiento oficial del Ford Academy estamos dando una respuesta clara a las demandas del mercado actual y a las expectativas de nuestros clientes. Este centro nos permitirá capacitar a nuestros equipos y a nuestra red de concesionarios con una visión integral», afirmó
Pablo Ortiz, Gerente de Posventa de Ford Motor Colombia. José Llanos, presidente de Ford para Colombia, Ecuador y Venezuela, destacó que este espacio «representa un valor agregado para nuestra marca en el país y es la prueba tangible de que seguimos apostando por el servicio, la innovación y el consumidor colombiano».
Llega la nueva Ford Territory a Colombia
Durante la inauguración, Martín Galdeano, presidente de Ford Sudamérica, anunció la llegada de la nueva Ford Territory a Colombia en los próximos meses. Esta SUV completamente híbrida, que ya es un éxito en mercados de la región como Argentina, Chile y Perú, se suma al portafolio de la marca con su diseño moderno, amplio espacio interior y avanzada tecnología de conectividad y asistencia al conductor.
El Ford Academy será el punto de referencia para los entrenamientos de los equipos de Ford y su red de concesionarios, con programas que abarcan desde la capacitación técnica en vehículos de última generación hasta la atención al cliente y las herramientas digitales.
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