Los seres humanos estamos viviendo una nueva era digital, donde la innovación tecnológica crece a pasos agigantados. Esto impulsa a los profesionales a aprender nuevas herramientas que demanda el mundo laboral, pero también los emprendedores deben aprender nuevas habilidades que les facilite su arribó al nuevo orden empresarial impulsado por la IA.
Y es que son cada vez más las empresas colombianas que adoptan esta tecnología para hacer más eficientes sus procesos. Según un estudio de 2024 de Microsoft, “el mercado de la IA en el país ha experimentado un crecimiento del 25,1%, con los sectores de salud, comercio y finanzas liderando este aumento. La principal aplicación de esta tecnología es en la creación de asistentes de servicio al cliente”.
“Ante este panorama, es importante que los emprendedores comprendan la importancia de aprender nuevas habilidades para el futuro cercano que les permitan adaptarse y prosperar en un entorno competitivo y en constante cambio”, destaca Ferrán Calatayud, Director Ejecutivo de Broward International University – BIU, perteneciente a Planeta Formación y Universidades.
De acuerdo con Calatayud, estas con las habilidades que los emprendedores deben adoptar:
Creatividad e innovación: La capacidad de pensar fuera de lo convencional y generar soluciones novedosas es crucial. Es por ello que los emprendedores deberán ser capaces de diferenciarse de la competencia mediante propuestas únicas.
Liderazgo y comunicación: Ser un buen líder implica motivar e inspirar a un equipo, es por ello que las habilidades de comunicación efectiva son esenciales para transmitir ideas, negociar con socios y mantener relaciones con clientes.
Mentalidad empresarial: Comprender los aspectos financieros y estratégicos del negocio es fundamental. Esto incluye saber identificar oportunidades y gestionar los recursos.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo: Esta es una de las habilidades más relevantes, ya que la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado y la disposición de aprender constantemente son características clave en un entorno empresarial dinámico.
Habilidades tecnológicas: Debido al rápido avance de la digitalización, es vital que los emprendedores tengan conocimientos básicos en áreas como programación, ciberseguridad o herramientas digitales que faciliten la gestión de su negocio.
Trabajo en equipo: Esta habilidad es vital para toda la vida de los emprendedores. Tener la capacidad de fomentar un ambiente colaborativo dentro del equipo es esencial para que un negocio marche ya que no sólo mejora el rendimiento, sino que también contribuye al bienestar general del personal.
Visión global: Tener una perspectiva holística sobre el negocio permitirá al emprendedor identificar riesgos y oportunidades, facilitando la toma de decisiones.
Habilidades analíticas: Tener la capacidad de interpretar datos es crucial para analizar el comportamiento del usuario, esto nos brindará información suficiente para tomar decisiones estratégicas y mejorar la experiencia del cliente.
Visión estratégica: Tener una visión clara del futuro del negocio es esencial para navegar por un entorno cambiante. Los emprendedores deben ser capaces de anticipar tendencias y preparar a sus empresas para aprovechar oportunidades antes que sus competidores.
“Desarrollar estas habilidades no sólo prepara a los emprendedores para enfrentar los desafíos actuales, sino que también les ayuda a capitalizar las oportunidades emergentes en el futuro”, destaca Calatayud.
Por otra parte, el director ejecutivo de BIU señala que los emprendedores deben adaptarse a los cambios en el mercado y alinearse con las tendencias de negocios emergentes. Por ello, recomienda implementar una serie de estrategias:
Adopción de tecnología y automatización: Los emprendedores deben integrar tecnologías emergentes, como la AI y la automatización, en sus operaciones. Esto no sólo mejora la eficiencia y reduce costos, también permite una mejor toma de decisiones y personalización del servicio al cliente.
Enfoque en la sostenibilidad: Incorporar prácticas sostenibles en el modelo de negocio es fundamental, ya que los consumidores valoran cada vez más la responsabilidad social y ambiental de las empresas. Es por ello que los emprendedores deben asegurarse de que sus productos y servicios reflejen este compromiso social y ambiental.
Desarrollo de habilidades de networking: Construir una red sólida de contactos es crucial para el éxito empresarial. Para lograrlo, los emprendedores deben invertir tiempo en establecer relaciones con otros profesionales y emprendedores para compartir recursos, conocimientos y oportunidades de colaboración.
Conocimiento del mercado y del cliente: Es esencial que los emprendedores se mantengan informados sobre las tendencias del mercado y las preferencias del consumidor, lo que implica realizar investigaciones constantes y estar al tanto de las innovaciones en el sector.
Construcción de una identidad de marca fuerte: Esta debe ser auténtica y coherente, además de alinearse con los valores y expectativas del consumidor para destacar de sus competidores.
Capacitación continua: Invertir en formación personal y profesional es indispensable para mantenerse relevante en un entorno cambiante. Los emprendedores deben buscar oportunidades para aprender sobre nuevas tecnologías del mercado y habilidades empresariales.
“Al implementar estas estrategias, los emprendedores estarán mejor equipados para navegar por el panorama empresarial cambiante, aprovechar las oportunidades emergentes y asegurar el éxito de sus negocios a largo plazo”, puntualiza Calatayud.
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