LG Electronics volvió a ingresar al ranking Best Global Brands 2024 de la consultora global Interbrand, ubicándose en el puesto 97 -entre 100 empresas- con un valor de marca aproximado de USD 6.5 billones. Un hito que ratifica el éxito del proceso de reinvención de la compañía alrededor de su filosofía Life’s Good, que la ha llevado a lograr importantes avances en el mercado global gracias a innovadoras estrategias de marca, dispositivos y tecnologías que promueven el optimismo y la buena vida.
La evaluación de Interbrand para la elaboración del listado de las mejores marcas globales se basa en un análisis integral que considera el desempeño financiero de la compañía, el rol de la marca y su fortaleza. Factores como la dirección, el compromiso y la relevancia juegan un papel clave en esta evaluación. Como pionera en la industria, la metodología de evaluación de Interbrand, certificada por ISO, es ampliamente reconocida como una de las más confiables en el campo del branding y el marketing.
LG Electronics: una historia de éxito global
El valor de la marca de LG ha experimentado un notable crecimiento durante el último año, reflejando importantes mejoras tanto en la competitividad de la compañía dentro de su sector como de su marca. Particularmente, en una medición interanual, el valor de marca de LG aumentó en un 38.7%, impulsado principalmente por las altas calificaciones obtenidas por la empresa en las categorías de rol de la marca y fortaleza de la marca a nivel mundial.
Interbrand atribuye esta evaluación positiva a la clara visión de LG para convertirse en una compañía de soluciones de vida inteligente, así como a su crecimiento sostenido mediante la exploración de nuevas oportunidades. La empresa también ha adaptado sus estrategias de marca para materializar su compromiso continuo con los usuarios en diversas regiones y generaciones, utilizando métodos de comunicación que resuenan tanto en entornos digitales como canales tradicionales.
En julio del año pasado, LG presentó su visión de convertirse en una “Compañía de Soluciones de Vida Inteligente,” mejorando la experiencia de usuario en diversos entornos, que incluyen hogares, espacios comerciales, movilidad y entornos virtuales. Desde que inició esta transformación, el valor de la marca LG ha crecido exponencialmente, pasando de aproximadamente USD 3.1 billones en 2022, a más de USD 6.5 billones en 2024.
Interbrand también elogió la iniciativa “Brand Reinvent” de LG, cuyo objetivo es establecer a la compañía como una marca juvenil y dinámica que resuene con los clientes en todo el mundo, sin importar su origen o edad.
Para lograr esto, LG ha unificado su mensaje de marca bajo la promesa de “Life’s Good”. Este eslogan refleja la misión de la marca de ayudar a todos a disfrutar de los momentos valiosos de la vida a través de sus productos, servicios y comunicaciones. En el ámbito digital, el símbolo de la marca “Face of the Future” conecta con los clientes mediante una sonrisa amigable y un guiño, fomentando un sentido de cercanía a través de varias expresiones digitales. Además, LG está lanzando campañas de marca y eventos emergentes que invitan a los nuevos consumidores, especialmente de la Generación Z, a participar en los entornos digitales y offline.
Un ejemplo de esto es la campaña global “Optimism your feed”, que tiene como objetivo difundir positividad alterando positivamente los algoritmos de las redes sociales para promover una vida mejor desde una visión optimista. Esta iniciativa ha generado gran impacto, acumulando más de 1.8 mil millones de vistas en solo dos meses desde su lanzamiento en plataformas como YouTube y TikTok.
“Estamos transformándonos de ser una empresa líder en electrodomésticos y electrónica de consumo a convertirnos en una compañía de soluciones de vida inteligente. Como parte de este proceso, iniciamos nuestra reinvención de marca basada en nuestra promesa de siempre, ‘Life’s Good’”, comentó William Cho, CEO de LG Electronics. “En este momento histórico de transformación empresarial, estamos orgullosos de ser reconocidos como una de las 100 mejores marcas globales, lo que demuestra nuestra fuerte presencia de marca y nuestro potencial de crecimiento”.
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