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Actualmente, los expertos en historia definen este período en la línea del tiempo de la humanidad como: la era de la revolución informática. Junto a la revolución agrícola y la industrial, esta es considerada la tercera gran revolución social debido a las transformaciones económicas, culturales y ―valga la redundancia― sociales que ha generado en el mundo.

Es imposible negar que, en la actualidad, casi todos los aspectos de nuestras vidas están altamente influenciados por las tecnologías: la educación se encuentra en constante búsqueda de herramientas que le permitan ser más accesible y suplir las necesidades contemporáneas en cuanto a conocimientos; la economía está cambiando gracias a la moneda digital y a la facilidad que han prestado las aplicaciones para acceder a más productos y servicios desde la comodidad de un mismo lugar; e incluso, la manera en la que nos entretenemos se ha visto modificada.

Como se mencionó antes, el uso de las aplicaciones a través del teléfono móvil ha facilitado muchas actividades cotidianas: el intercambio de dinero, el uso de electrodomésticos, el acceso a productos alimenticios, entre otras. Nuestros requerimientos en cuanto al cómo nos entretenemos no son la excepción. Según un estudio de Google sobre los Gamers en Colombia, el 62,7 % de los internautas, ubicados entre las edades de 25 y 34 años, han jugado al menos un juego en sus celulares en el último mes previo a la entrevista.

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Juegos en línea y la tecnología

Los principales representantes en las populares plataformas de emisión en directo son influencers de diferentes edades que crean en su mayoría contenido relacionado a videojuegos, lo que ha establecido una nueva modalidad de trabajo que, para generar ingresos, solo requiere mostrar a los espectadores sus reacciones durante los diferentes niveles de un juego en línea, además de llamarlos a que también accedan a ellos.

Por supuesto, esto ha causado que el mercado se vuelva más competitivo. Un ejemplo perfecto se encuentra en el área del iGaming, donde marcas líder como bono.com.pe ofrecen el servicio de reseñas completas para identificar los mejores casinos y casas de apuestas deportivas, comparando así las bonificaciones y diferentes tecnologías ofrecidas ―como facilidades para el uso de celular― con el fin de que el usuario pueda seleccionar la opción que más le favorezca.

Expertos en el área del consumo han identificado estos patrones, mismos que han venido ocurriendo desde la expansión de la Inteligencia Artificial (IA) y que han instado a que muchos adapten lo inmersivo de sus plataformas. Con la llegada del metaverso, el acceso a la realidad aumentada y otros temas tecnológicos clave, se espera un mayor cambio. La marca NIKE recientemente estrenó NIKELAND, un metaverso dentro del juego Roblox que permite vestir a los avatares con sus productos.

La pregunta que debemos hacernos es: ¿son los consumidores quienes plantean estos esquemas de consumo del entretenimiento o son las marcas las que están influenciando a los consumidores? A solo cuatro meses del 2023, sabemos que la aceptación de la tecnología no puede seguir siendo a ciegas y que debemos exigir más claridad en cuanto a los servicios que nos ofrecen, aún más cuando se trata de las horas que requerimos para descansar.