Según cifras de Statista entre 2014 y 2019, el aumento en la inversión en el uso de tecnologías cloud ha venido creciendo sin pausa. En el 2014 el monto destinado fue de 64 mil millones de euros en el mundo, en 2019 alcanzó la cifra de 168 mil millones de euros y para el 2020, se calcula cierre en un aproximado de 193 mil millones de euros. Sin duda, es una industria que gana relevancia por los beneficios que brinda a las organizaciones que implementan procesos de este tipo.
En ese orden de ideas, Google es un referente global en desarrollo de soluciones digitales en la nube para personas y empresas, al manejar un ecosistema de aliados que implementan, capacitan, crean, desarrollan productos propios y casos de negocio, teniendo como base las plataformas creadas por Google como G Suite o Google Cloud.
Juan Díaz, CEO de Davinci de Davinci Technologies, enfatizó que, dada la coyuntura, muchas empresas reacias al cambio o a la implementación de tecnología, tuvieron que cambiar de parecer y entendieron la importancia de realizar inversiones de este tipo.
¿Cuáles son los beneficios?
Sin duda, los resultados hablan por sí solos. Durante el proceso de especialización con Google, uno de los requisitos consiste en demostrar el valor agregado que han recibido las empresas que trabajaron proyectos de transformación digital, en este sentido, Davinci alcanzó casos de éxito destacables: una empresa del sector financiero con presencia en varios países y más de 19.000 empleados, tuvo ahorros de eficiencia superiores a 2,8 millones de dólares y un aumento de 15% en las ventas en los primeros seis meses de la implementación del proyecto, estos resultados han sido replicables en otras industrias como retail, construcción, seguros y salud.
Vale la pena destacar que las ventajas se reflejan en aspectos como ahorro en costos operativos, digitalización de procesos, mejora de resultados comerciales, gestión del cambio y velocidad en la entrega de los resultados, apalancados por una área de innovación que se encarga de descubrir los dolores de las empresas a través de metodologías ágiles y talleres de prototipado de procesos, así como el hecho de contar con un equipo de científicos de datos y arquitectos cloud certificados por Google.
Google cuenta con varias áreas de especialización y en el caso de Davinci se convirtió en la primera empresa colombiana en obtener 3 de ellas: analítica de datos, da la capacidad de convertir grandes cantidades de datos en estadísticas que impulsan negocios; desarrollo de aplicaciones, se utiliza Google Cloud Platform (la plataforma de desarrollo en la nube) para crear, compilar y administrar aplicaciones que resuelven ‘dolores’ de las compañías en diferentes sectores económicos a través de la digitalización de procesos; y la tercera especialización es la denominada ‘Work transformation Enterprise’, la cual es certificada para los aliados con experiencia en la plataforma GSuite, que brinda a las empresas por la buenas prácticas, metodologías y equipos de implementación en cuanto a capacitación de personas, asistencia en soporte, administración y consultoría para sacar el máximo provecho de las inversiones que hacen las organizaciones en los productos de comunicación y colaboración de Google.
Los desafíos
“Las categorías de especialización nos permitieron establecer que, en cuanto al desarrollo de aplicaciones, contamos con unos ciclos de desarrollo promedio de entre dos y cuatro meses, los cuales son mucho más cortos en comparación con otros competidores del sector TIC, por otro lado, en la especialización de analítica de datos, cabe destacar el hecho de que mientras que este tipo de proyectos afectan solo dos o tres áreas, dentro de las empresas, nosotros creamos una cultura de análisis que capacita a todas las personas y todas las áreas de las organizaciones. Por último, en la especialización ‘work transformation’, el gran diferencial es identificar -junto al equipo de Google- lo concerniente a la velocidad en los tiempos de implementación que han sido más cortos y sin pérdida de calidad en las empresas de todos los tamaños y sectores” explicó el cargo de Davinci.
Al respecto,Díaz explicó: “Las especializaciones otorgadas por Google buscan certificar a aquellos aliados claves que, gracias a su entendimiento técnico de las soluciones; y a la amplia experiencia en implementación y ejecución de proyectos; generan un ROI positivo en sus clientes, aportando a la transformación digital real de las organizaciones en la región. Es recomendable que las empresas busquen este tipo de aliados, quienes podrán apoyarlos en los diferentes procesos”.
Hay que tener en cuenta que tomar decisiones basadas en datos y transformar la forma tradicional de trabajar pasando de lo manual a lo digital y de la información local a los ambientes en la nube, son aristas que se deben contemplar en un proceso real de transformación digital, de allí que los expertos aconsejen cómo hacer esa evolución de manera exitosa.
“Ahora estamos en un mundo donde los procesos de transformación digital han pasado de la necesidad a la urgencia, estas iniciativas se tenían pen
sadas para implementar dentro de las compañías en unos meses o años, por ejemplo, en temas como teletrabajo; vinculación e identificación digital de clientes; desarrollo de aplicaciones en la nube; mejora de procesos comerciales; y de soporte; entre otros, estos han tenido que acelerarse y priorizarse para ya no implementarlos en años sino en semanas o días. Las ayudan a las empresas que están en este camino a identificar quiénes pueden ser sus mejores aliados para lograr transiciones inteligentes, rápidas y escalables hacia estas nuevas formas de trabajo, que han pasado de ser una ventaja diferenciadora para convertirse -hoy- en aquello que garantiza la supervivencia en cualquier industria”, concluyó Díaz.
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