Uniformados del Grupo Protección al Turismo y Patrimonio Nacional de la Mecuc en el marco del programa de control “Turismo responsable y control registro nacional de turismo” visitaron ocho hoteles y dos agencias de viajes que funcionan en el barrio Las Américas y la Avenida Cero de Cúcuta.
Durante las visitas de inspección documental y sanitaria los uniformados verificaron el cumplimiento de los requisitos establecidos por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, en cuanto la prestación de la calidad del servicio y el cumplimiento de las medidas de seguridad y fitosanitarias.
En los registros realizados se verificaron que los locales comerciales cuenten con; el registro sanitario expedido por la Secretaría de Salud Municipal, el certificado de Cámara y Comercio, pagos de derecho de autor, uso de suelos e inscripción al registro nacional de turismo.
Igualmente, que cumplan con las normas que restringen el ingreso de menores de edad a los locales, la práctica y promoción del comercio sexual dentro de los locales comerciales o como un servicio ofrecido al cliente por el operador turístico.
Como resultado de estos procedimientos, uno de los hoteles que funciona en la Avenida Las Américas le fue expedido un comparendo administrativo para que sus propietarios en un término determinado por la autoridad policial del sector, subsanen las irregularidades documentales presentadas, mientras que a los demás hoteles se les realizaron observaciones para la actualización documental.
Los controles también se hicieron extensivos en las vías metropolitanas que comunican a la ciudad de Cúcuta con el interior del país y la costa atlántica, con el objetivo de verificar que las personas que se dirigen a diferentes partes del país, cuenten con las garantías de la obtención de los servicios incluidos en el plan.
En los operativos realizados por personal de la Policía de Turismo, se verifican los documentos expedidos por la agencia de viajes como son: el contrato del servicio vendido al turista, la póliza de seguro médico y el contrato de servicios adquiridos en el lugar de destino.
En cuanto a la seguridad vial, se verifica que los automotores y conductores cuenten con la revisión tecnicomecánica, el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT), la licencia de conducción, el kit de carreteras y por último el contrato establecido con la agencia de viajes.
Durante el mes de mayo personal de la Policía de Turismo en coordinación con funcionarios de la Secretaría de Salud Municipal ha realizado la inspección a 25 hoteles y agencias de viajes que funcionan en diferentes sectores de Cúcuta. Estos controles se harán extensivos a locales de la misma naturaleza comercial ubicados en toda el Área Metropolitana de Cúcuta.
Es importante que locales comerciales prestadores de servicios turísticos cumplan a cabalidad con lo establecido en las Leyes 300 de 1996 y 1558 de 2012 (Registro Nacional de Turismo), el Código de Conducta (Resolución 3840 del 2009), Ley 232 del 1995 (Código Comercio) y la Ley 9 del 1979 por la cual se dictan medidas sanitarias para cualquier establecimiento abierto al público y la normatividad local que regule la salubridad en estos establecimientos comerciales.
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