Todos los pasajeros con vuelos desde o hacia Bogotá el 6, 7 y 8 de septiembre, desde o hacia Medellín el 9 de
septiembre y desde o hacia Cartagena el 10 de septiembre, podrán realizar cambios en su tiquete sin penalidad y sin
importar las condiciones tarifarias, eligiendo alguna de las siguientes opciones:
– Adelantar hasta 7 días su viaje o postergarlo hasta 15 días después de la fecha original de viaje, sujeto
a disponibilidad de silla.
– Las modificaciones fuera de estos plazos o el cambio de destino estarán sujetos a diferencia tarifaria y
a la vigencia del tiquete.
Para los paquetes turísticos de LATAM Travel aplicarán los términos y condiciones del paquete adquirido por el
pasajero.
Teniendo en cuenta los cierres viales y las restricciones para el acceso a los aeropuertos, y para evitar inconvenientes
con sus vuelos, se recomienda a los pasajeros presentarse en las terminales aéreas con al menos tres (3) horas de
anticipación para vuelos nacionales y en el caso de vuelos internacionales presentarse por lo menos cuatro (4) horas
de anticipación.
Para el acceso a los aeropuertos es necesario que todos los pasajeros presenten en los filtros de seguridad que
instalarán las autoridades, su documento de identificación y el soporte de su viaje ya sea pasabordo, web check- in,
mobile check-in, tiquete electrónico y/o reserva emitida por LATAM Airlines Colombia.
Se recomienda a todos los pasajeros consultar previamente el estado de su vuelo en todos los canales de información
de la aerolínea incluyendo nuestra página web www.latam.com, el APP de la aerolínea o el contact center 01 8000
94 9490 y 745 2020 en la ciudad de Bogotá o su agencias de viajes en caso que su tiquete haya sido adquirido por
este medio.
Es de vital importancia que todos los pasajeros, verifiquen los cierres viales y restricciones de movilidad en los canales
oficiales de las Alcaldías locales de Bogotá, Medellín y Cartagena, así como de la Policía Nacional, para conocer cuáles
son los mejores accesos al aeropuerto.
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