La Empresa Social del Estado Imsalud, con motivo de mejorar la calidad y prestación del servicio de salud del primer nivel de atención, ejecutó una serie de capacitaciones a promotoras y promotores SIAU junto al personal administrativo durante tres meses de capacitación sobre clima organizacional, relaciones sicoafectivas entre el cliente externo e interno, motivación y liderazgo.
Óscar Mario Palacios Sampedro, jefe de la Oficina de SIAU indicó que con la actividad se logró capacitar a los usuarios que conforman las diferentes dependencias sobre deberes y derechos dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud, al igual que se pretende mejorar el sistema de información en los usuarios, de tal manera que conozcan el contenido del Plan Obligatorio en Salud Subsidiado, entre los cuales está la atención ambulatoria del primer nivel (consulta externa y urgencias), acciones de prevención de la enfermedad y protección específica, las acciones de recuperación de la salud, transporte del paciente y a que tienen derecho en cuanto a medicamentos y ayudas diagnósticas.
El objetivo de las capacitaciones es proporcionar las herramientas suficientes a los promotores SIAU, porque son las personas que tienen contacto directo con los usuarios en las diferentes IPS.
“Esperamos por parte de la comunidad usuaria participante hacer un uso idóneo de lo aprendido en este seminario y multiplicar la información para que el impacto social sea más benéfico para todos”, resaltó Óscar Mario Palacios.
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