En un balance de gestión que sitúa a las comunidades en el centro de su estrategia, el ICETEX reveló que las regiones se han convertido en el mapa principal para su ruta de atención. Durante el último año, la entidad ha volcado sus esfuerzos hacia los territorios, logrando una presencia masiva en más de 300 municipios a través de ferias, diálogos sociales y una ambiciosa transformación digital.
Este modelo de gestión regional no solo busca informar, sino facilitar que «lo primero sea estudiar», eliminando barreras de acceso y brindando soluciones en tiempo real a jóvenes y familias de los puntos más alejados del país.
Presencia masiva en el territorio nacional
Los números de la gestión en 2025 reflejan una movilización sin precedentes. El ICETEX realizó 178 ferias de oportunidades y servicios propias y participó en 718 ferias universitarias e institucionales. Este despliegue permitió atender a más de 400.000 ciudadanos, quienes recibieron orientación personalizada sobre:
- Créditos y becas: Información sobre créditos reembolsables, fondos condonables y becas internacionales.
- Comunidad ICETEX: Programas complementarios de educación financiera, bienestar emocional y conexión con el mercado laboral o emprendimiento.
- Orientación académica: Guía para acceder a la oferta universitaria pertinente en cada región.
“Brindamos atención e información de primera mano para que más personas accedan a programas y servicios, llegando también con opciones resolutivas ante las necesidades de los visitantes”, destacó Álvaro Urquijo Gómez, presidente del ICETEX.
Diálogos Sociales: Construyendo la entidad desde la base
Bajo la estrategia de Transformación Territorial, la entidad ha liderado espacios de construcción colectiva denominados Diálogos Sociales. En estos encuentros, realizados en municipios como Duitama, Palmira, San Gil y más recientemente en La Dorada (Caldas), los ciudadanos proponen mejoras y socializan sus percepciones para potenciar los programas de la institución de acuerdo con las realidades locales.
Innovación y Seguridad: La llegada de la biometría
La transformación del ICETEX también incluye un fuerte componente tecnológico para proteger a sus usuarios. En las regiones se han intensificado las brigadas de verificación biométrica, un proceso diseñado para neutralizar el riesgo de suplantación de identidad y agilizar los trámites.
Actualmente, el registro biométrico está disponible en 11 Centros de Experiencia Presencial (CEP) en ciudades como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cúcuta y Bucaramanga, entre otras. Para quienes no pueden desplazarse, la entidad ha habilitado la línea telefónica 333 6025656 para realizar el registro desde casa, garantizando que la seguridad de la identidad sea una prioridad nacional.
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