El ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones ha implementado un nuevo manual denominado “Estrategia de Gobierno en Línea 3.1 (GEL)”, y a través de la secretaría TIC, se realizó una capacitación a funcionarios públicos de los municipios de Norte de Santander para dar a conocer y explicar en que consiste el manual.
Esta nueva estrategia de Gobierno en Línea, determina los parámetros que deben seguir las entidades públicas con el objetivo de construir un Estado más eficiente, transparente y participativo.
Sandra Sulay Fuentes Durán, secretaria TIC, expresó que todas las páginas web institucionales de la región, deben habilitar espacios electrónicos de interacción, consulta y soporte en línea, dándole al ciudadano la facilidad de ganar tiempo.
Dijo que Norte de Santander es uno de los departamentos que está al día con la normatividad GEL, que exige el Gobierno, lo que le ha permitido a la Gobernación brindar el apoyo a cada uno de los municipios motivándolos con capacitaciones y demás herramientas que se requiera.
María Emilia García, consultora de articulación y acompañamiento de GEL, indicó que dentro de esta nueva implementación los encargados de esta área deben seguir 6 componentes:
1. Elementos Transversales:
* Institucionalizar la estrategia de gobierno en línea
* Centrar la atención en el usuario
* Implementar un sistema de gestión de tecnologías de la Información.
* Implementar un sistema de gestión de seguridad de la información (sgsi).
2. Información en Línea:
* Acceso a la ciudadanía a toda la información y publicación de datos abiertos.
3. Interacción en Línea:
* Habilitar un espacio de interacción para interponer peticiones
4. Transacción en Línea:
* Disponer trámites y servicios en línea
5. Transformación:
* Hacer uso de medios electrónicos en procesos y procedimientos internos.
* Intercambiar información entre entidades
6. Democracia en Línea:
* Definir la estrategia de participación
* Construir de forma participativa las políticas y planeación estratégica
* Abrir espacios para el control social.
* Construir de forma participativa las políticas y planeación estratégica













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