Para expertos como Darío Debarbieri, CMO de Watson Customer Engagement de IBM para Norteamérica y quien también será orador en +Cartagena 2018, la presencia del humano en el ciclo de valor no será sustituida por las máquinas, pues las personas continúan siendo el centro de los negocios, lo que hoy se llama “Human Centered”. Sin embargo, son las empresas las que están obligadas a re-educar a sus colaboradores, “Dentro de los próximos 5 años vamos a tener un déficit en este sentido, es decir, alrededor de 2 millones de personas que no van a tener los skills suficientes para poder incrementar y utilizar este tipo de tecnologías. Y esto le va a costar a las empresas una cuota de innovación”, afirmó en declaraciones para AETecno durante un encuentro sobre este tema llevado a cabo en Montevideo.
Este es el único y mejor momento que tenemos para definir políticas que favorezcan a las personas, sin sacrificar el desarrollo y las oportunidades que trae la cuarta revolución industrial. El reto es el de sustituir modos de trabajo a cambio de eliminar trabajadores. Y para ello, la economía creativa puede darnos las claves.
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