Para fortuna de los habitantes de Cúcuta, la ciudad cuenta con 2 fuentes hídricas principales que son: el Río Pamplonita y el Río Zulia. Las cuales permiten que la empresa Aguas Kpital Cúcuta brinde un excelente servicio de acueducto de manera efectiva y permanente.
Por esta razón, Aguas Kpital Cúcuta quiere dar un parte de tranquilidad a la ciudadanía en general, de que pueden contar con el servicio de acueducto y alcantarillado con calidad y eficiencia los 7 días de la semana, las 24 horas del día. Porque esto hace parte de su responsabilidad contractual, ambiental y social e igualmente del compromiso que tiene la empresa con los usuarios, clientes, proveedores, colaboradores, accionistas y estamentos del estado.
Gracias a ese compromiso que tiene la organización con los cucuteños desde hace 6 años, se ha logrado cambiar gran parte de la tubería de la ciudad, se han abastecido sectores que anteriormente no contaban con el servicio de acueducto y se firmó un contrato con la firma inglesa I2O WATER con el fin de utilizar la inteligencia artificial para el manejo de la presión en las redes de acueducto y así disminuir los constantes daños que se presentaban en algunas zonas de la ciudad.
Todos estos esfuerzos continuos de mejorar y fortalecer la organización están encaminados para que la población pueda disfrutar sin ningún reparo, con calidad y sin interrupciones de un servicio de acueducto totalmente potable, ya que el agua puede ser consumida directamente desde los grifos, recordando que es importante y necesario lavar los tanques aéreos semestralmente, para mantener la buena calidad de la misma en los hogares.
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