En el municipio de Ábrego, ubicado en el departamento de Norte de Santander, se desata una ola de protestas lideradas por usuarios de la EPS Coosalud que exigen mejoras en la atención de salud. Las manifestaciones se llevan a cabo frente a la sede de la entidad y buscan una solución efectiva a las quejas sobre la prestación de servicios.
Antonio Rodríguez, personero de Ábrego, indica que las quejas son numerosas y se centran en problemas como retrasos en la entrega de medicamentos, maltrato por parte de empleados y falta de pago a cuidadores y personal de enfermería. Además, señala que existe dificultad para conseguir citas médicas, lo que perjudica gravemente a los usuarios.
Una Situación Alarmante
Rodríguez destaca un caso crítico, el de un paciente con discapacidad que, a pesar de las acciones legales emprendidas por la Personería, sigue sin recibir la atención especializada que necesita urgentemente. Las respuestas de la EPS son consideradas insuficientes, citando excusas como la falta de convenios y la necesidad de reprogramar citas.
La situación ha escalado tanto que los usuarios se sienten obligados a tomar medidas de protesta para reclamar sus derechos. El problema no es exclusivo de Ábrego, ya que las protestas también se han extendido al municipio de Ocaña, donde los manifestantes reportan las mismas deficiencias en el servicio.
Se estima que entre 3,000 y 3,500 afiliados al régimen contributivo de Coosalud en la región están afectados, junto con aquellos que pertenecen al régimen subsidiado. La Personería hace un llamado urgente a la EPS para que atienda las solicitudes de los usuarios y garantice un servicio de salud oportuno y de calidad.
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