Debido a las condiciones meteorológicas que se han presentado en días pasados y que se pronostican también para esta semana, sumado a retos del sector aéreo, Avianca extenderá su plan de protección a viajeros, con la opción de cambio de itinerario de forma gratuita para reservas de vuelos programados en rutas dentro de Colombia hasta el viernes 15 de noviembre.
Tal y como lo ha informado la Autoridad aeronáutica, debido a las condiciones meteorológicas adversas en el país, las operaciones aéreas se han tenido que ajustar, lo que ha impactado los planes de viaje de los pasajeros.
Recomendamos a nuestros clientes:
• Consultar el estado de su vuelo en avianca.com y en nuestra aplicación.
• Estar atentos a las comunicaciones con cambios de itinerarios vía SMS y correo electrónico.
• Realizar check-in previamente.
• Llegar al aeropuerto con suficiente antelación.
Avianca estará en constante monitoreo de la situación para tomar medidas encaminadas a seguir protegiendo a los clientes que se vean impactados por estas condiciones externas.
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