La Superintendencia Nacional de Salud celebró una década de funcionamiento de la Dirección Regional Nororiental, marcando un hito clave en la protección del derecho a la salud en los departamentos de Boyacá, Santander y Norte de Santander, y en la defensa de los recursos públicos del sistema.
En el evento conmemorativo, el Superintendente Nacional de Salud, Luis Carlos Leal Angarita, y el Superintendente Delegado para Entidades Territoriales, Fabio Parra, resaltaron el esfuerzo de los servidores de esta dirección, quienes en los últimos diez años han trabajado incansablemente para resolver miles de reclamaciones, especialmente contra las entidades encargadas del aseguramiento de la población.
Luz Marina Anaya, directora de la Dirección Regional Nororiental, destacó que desde su creación, la entidad ha intervenido en situaciones críticas relacionadas con EPS e IPS en la región, logrando mejoras significativas en la calidad del servicio.
Entre los logros más recientes de la regional, se destacan el seguimiento y cumplimiento de los planes de mejoramiento en las entidades territoriales de Pamplona, Los Patios y Villa del Rosario (Norte de Santander), así como en Tunja (Boyacá) y Floridablanca (Santander).
En lo que va de 2024, la regional ha gestionado más de 103.500 reclamaciones en salud, alcanzando un cierre efectivo del 91.5%. Las quejas se distribuyen entre Boyacá (20.793), Norte de Santander (20.444) y Santander (49.520). Además, en las mesas de flujos de recursos realizadas el año anterior, se lograron acuerdos de pago por $738 millones entre prestadores y aseguradores, con un cumplimiento del 100%. Las instituciones de salud beneficiadas en Norte de Santander incluyen al Hospital Regional del Norte, el Hospital Regional Noroccidental, el Hospital Regional del Occidente, la ESE Imsalud y la Clínica San José de Cúcuta. También se han pagado $8.500 millones a prestadores de salud en los tres departamentos, siguiendo la Circular 030 del Ministerio de Salud y la Supersalud.
Al concluir la ceremonia, los funcionarios de la Dirección Regional Nororiental reafirmaron su compromiso de continuar trabajando para proteger los derechos de los usuarios del sistema de salud y garantizar una gestión transparente de los recursos públicos.
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