Con la reciente alerta que lanzó el Instituto Nacional de Salud (INS) sobre el incremento de la circulación de virus respiratorios en el país durante las próximas semanas de julio, es importante que los colombianos conozcan que este tipo de urgencias y atenciones médicas pueden ser atendidas en casa, donde se prioriza la atención y se brinda una respuesta médica basada en la gravedad del paciente, implementando el sistema de selección conocido como triage. Además, no se congestionan las instituciones de salud y se disminuye el riesgo de adquirir otro tipo de virus.
Según la Resolución 5596 del 24 de diciembre de 2015, se estipulan cinco categorías de triage con las que se busca que los pacientes con una condición clínica de riesgo vital o un cuadro que pueda evolucionar hacia un rápido deterioro sean tratados en primer lugar. Este sistema de selección y clasificación de pacientes en los servicios de urgencias se basa en sus necesidades terapéuticas y recursos disponibles para la atención, de acuerdo con el Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia.
El doctor Mauricio Guerrero, director médico de Emermédica indica que “una urgencia es una situación repentina que afecta la salud y pone en riesgo la integridad o vida del paciente. Por ejemplo: pérdida de conciencia, asfixia, dolor intenso o presión en el pecho, parálisis aguda de alguna parte del cuerpo, entre otras; estas situaciones requieren atención inmediata. Cada vez que un niño o un adulto está enfermo o lesionado, es necesario decidir cuán grave es el problema.”
Cuando se acude a urgencias o se solicita el servicio médico en casa, los pacientes esperan que la atención se preste de manera inmediata, olvidando que existen niveles de prioridad. “Los servicios de urgencias y en los servicios de atención médica cuentan con un equipo humano capacitado y especializado para atender al paciente. El personal identifica en el menor tiempo si el paciente requiere atención inmediata o lo clasifica de acuerdo a la severidad de los signos y síntomas”, aclara el director médico.
¿Cómo se clasifica el triage?
Triage I: Emergencia
Requiere atención inmediata, la condición clínica del paciente representa un riesgo vital y necesita maniobras de reanimación por su compromiso ventilatorio, respiratorio, hemodinámico – flujo y la presión sanguínea- o neurológico, pérdida de un miembro u órgano, u otras condiciones que por norma exigen atención inmediata.
Triage II: Emergencia
El paciente puede evolucionar hacia un rápido deterioro o a su muerte, o incrementar el riesgo para la pérdida de un miembro u órgano.
Triage III: Urgencia
La condición clínica del paciente requiere de medidas diagnósticas y terapéuticas en urgencias. Necesita un examen complementario o un tratamiento rápido, dado que se encuentra estable desde el punto de vista fisiológico, aunque su situación pueda empeorar si no se actúa.
Triage IV: Consulta médica (visita domiciliaria o telemedicina)
El paciente presenta condiciones médicas que no comprometen su estado general, ni representan un riesgo evidente para la vida o pérdida de miembro u órgano.
Triage V: Consulta médica (visita domiciliaria o telemedicina)
El paciente presenta una condición clínica relacionada con problemas agudos o crónicos sin evidencia de deterioro que comprometa el estado general y no
representan un riesgo evidente para la vida o la funcionalidad de un miembro u órgano. Pueden ser pacientes con dolores articulares o no intensos. Ejemplo: gastroenteritis aguda, estados gripales, dolor crónico, problemas de la piel, entre otros.
Los tiempos de atención de emergencias en servicios de urgencias deben ser inmediatos. En atención domiciliaria definimos tiempos de respuesta entre 20 y 30 minutos.
Los tiempos de atención en las categorías III, IV y V, es criterio de cada institución que presta el servicio de atención médica.
En Emermédica, pionera en Atención médica domiciliaria, prehospitalaria de urgencias y emergencias médicas, el objetivo del triage es priorizar en el menor tiempo la atención al paciente en caso de una contingencia médica, y clasificar la atención de acuerdo a la severidad de los signos y síntomas.
Como consecuencia al incremento de casos por Infecciones Respiratorias Agudas (IRA), desde mayo la ocupación en servicios de urgencias ha aumentado en ciudades como Bogotá, Medellín, Cali y Bucaramanga. “Al comienzo de los síntomas como tos leve, estornudos, dolor de cabeza, dolor de garganta recomendamos consultar los servicios médicos alternativos como la telemedicina”, señala el doctor Guerrero.
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