Habi, el mayor comprador y vendedor de vivienda usada en Colombia y México, anunció el lanzamiento de la primera plataforma integrada por notarías y unidades de valuación para mejorar el proceso de trámites notariales. El objetivo final de este proyecto es dar a los clientes más seguridad en el proceso y reducir los tiempos de los trámites para comprar o vender una vivienda.
La integración cuenta con alertas que permiten tanto a Habi como a las notarías y otros terceros llevar seguimiento inmediato del estado de los procesos, así como monitoreo y control de tiempos para evitar demoras y facilita la comunicación entre todas las partes para evitar posibles errores. Con esto, las notarías y unidades de valuación podrán obtener y suministrar información sobre los trámites notariales y avalúos de manera más rápida y confiable, reduciendo así los tiempos de espera para completar la compra y venta de vivienda.
Antes de la integración, que comenzó a funcionar en el mes de abril, la espera en estos trámites notariales era entre 4 y 8 días más larga y en ocasiones la experiencia del cliente se veía afectada por reprocesos. Gracias a ella, ahora se puede dar una mejor experiencia al cliente tanto en tiempos como en transparencia de la información y obtener respuesta más rápido y con menos contratiempos.
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