Salesforce, el líder global en CRM, ha anunciado Salesforce+, un nuevo servicio de streaming con atractivos contenidos en directo y on-demand para cada función, sector y línea de negocio, todo en un mismo lugar.
Esta plataforma incluye experiencias en directo, series originales, podcasts y otros programas. Con historias atractivas, liderazgo de pensamiento y consejos de expertos. Salesforce+ iluminará el futuro de la tecnología en el mundo de lo digital y el trabajo en cualquier lugar, e inspirará a millones de Trailblazers (Pioneros) a aprender nuevas habilidades, buscar nuevas oportunidades de carrera e impulsar el cambio en el mundo.
«En los últimos 18 meses, hemos tenido que reimaginar cómo triunfar en el nuevo mundo digital. Hemos rediseñado nuestros eventos, cambiandolos por experiencias de marca totalmente digitales e introduciendo contenido nuevo, relevante y original», dijo Sarah Franklin, Presidenta y Directora de Marketing de Salesforce. «No estamos retrocediendo, estamos creando el futuro ahora. Al igual que marcas como Disney, Netflix y Peloton han hecho con los servicios de streaming para los consumidores. Salesforce+ está proporcionando una plataforma de medios de comunicación empresarial siempre activa que construye relaciones de confianza con los clientes y un sentido de pertenencia para la comunidad empresarial.»
Salesforce+ cuenta con programación original de Salesforce Studios
Salesforce Studios ha desarrollado y producido el contenido principal de Salesforce+, y está ampliando su equipo de escritores, editores, directores y productores para aportar nueva programación original a la línea.
La línea actual de Salesforce+ incluye:
● «Leading Through Change» lanzado en marzo de 2020 como un programa semanal centrado en cómo los líderes empresariales se enfrentaban a la pandemia mundial. Con más de 60 episodios, la serie ha tenido más de 700 millones de visualizaciones y ganó el Premio de Marketing de Contenidos 2021 al Mejor Programa de Marketing de Contenidos.
● «Connections» muestra a algunos de los profesionales del marketing más innovadores de empresas como IBM, Levi’s y GoFundMe. La pandemia por COVID-19 dio un vuelco al marketing y dejó obsoletos los manuales y las tácticas de toda la vida. La presidenta y directora de marketing de Salesforce, Sarah Franklin, habla con algunas de las mejores y más brillantes mentes del marketing sobre cómo están conectando con sus audiencias de una forma totalmente nueva.
● «El punto de inflexión» presenta a los directores generales de las principales marcas que comparten cómo sus historias personales, influencias profesionales y valores definen su liderazgo. Presentada por la vicepresidenta ejecutiva de Salesforce, Monica Langley, que pasó 27 años como reportera en The Wall Street Journal, la serie echa un vistazo al interior de cómo los directores ejecutivos de empresas, incluyendo Coca-Cola, PayPal, Ford y Workday, se convirtieron en lo que son hoy.
● «Boss Talks» es una serie de consejos profesionales presentada por la directora de filantropía de Salesforce, Ebony Beckwith, y diseñada para inspirar el crecimiento profesional. En conversaciones con jugadores de la NFL como Kelvin Beachum Jr. y Mona Monica Kattan de Huda Beauty, Beckwith se sumerge en temas como el tratamiento del síndrome del impostor y la autenticidad en el lugar de trabajo.
● «Simply Put» es una serie de vídeos cortos presentada por Emmanuel Acho que facilita la comprensión de problemas empresariales complejos, centrándose en temas como la creación de un negocio de comercio electrónico y el crecimiento de las ventas digitales.
En los próximos meses, Salesforce+ estrenará más contenido original con líderes de sectores como ventas y servicio, así como una nueva serie sobre cómo los Trailblazers de comunidades subrepresentadas se están reciclando para encontrar nuevas oportunidades profesionales y crear riqueza generacional.
Dreamforce se hace global y on-demand con Salesforce+
Salesforce+ estará disponible para una audiencia global justo cuando llegue Dreamforce, el mayor evento de software del mundo, en septiembre. Dreamforce es una reunión familiar diseñada para reunir a toda la comunidad de Salesforce (clientes, socios, empleados, estudiantes, etc.) para aprender, conectarse, divertirse y retribuir. Salesforce+ contribuirá a que la experiencia de Dreamforce sea más personalizada con contenidos en directo y a la carta que los espectadores podrán adaptar a sus intereses.
Los espectadores también pueden personalizar la experiencia de Salesforce+, seleccionando el contenido relevante para las funciones, el sector o el tema. Por ejemplo, los miembros pueden ver una colección de contenidos sobre ventas, servicios financieros o inteligencia artificial.
La experiencia Dreamforce incluye cuatro canales de transmisión con más de 100 horas de contenido innovador e inspirador:
- Canal Prime Time: Lo mejor de Dreamforce incluye las últimas noticias y anuncios de Salesforce y las historias más inspiradoras sobre el éxito y la transformación de los clientes de la mano de Marc Benioff, ejecutivos de Salesforce, líderes globales y agentes de cambio.
- Canal Trailblazer: Los espectadores pueden aprender de otros Trailblazers (pioneros, innovadores y estudiantes de toda la vida) y descubrir cómo utilizar Salesforce para construir una carrera, una empresa y una comunidad de éxito. Las últimas innovaciones de los productos de Customer 360 también cobran vida aquí, con avances en la hoja de ruta de los productos de Salesforce.
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