Las dudas e inquietudes relacionadas con el manejo y la orientación que se le deben dar a la prestación de servicios públicos y a quejas de los usuarios por cobros indebidos, fueron algunas de las temáticas tratadas en la jornada de capacitación que brindó la Secretaría de Aguas a los diferentes entes de control, vocales y unidades territoriales de los 40 municipios.
Durante este primer dira de fromación los asistentes, recibieron la ilsutración sobre como orientar de forma adecuada los recursos del sistema general de participación, el trato a los ususarios y el manejo de la problemática de poca continuidad en la prestación de sevicios.
Giovanny Lozano personero de Los Patios, agradeció a la Secretaría por este tipo de jornadas que permiten a los municipios resolver parte de sus interrogantes y de cómo cumplirle a la comunidad; “para el caso de Los Patios tenemos algunos incovenientes en el tema tarifario y el disparo del consumo en las facturas de agua de los usuarios en el municpio” recalcó.
Por otra parte, Rafel Segundo Ramírez, secretario de Aguas informó, que en el último comité directivo del PDAS se aprobaron 4000 millones de pesos más para atender la ola invernal en poblaciones vinculadas al PDAS, en los cuales ya se estan empezando a ejecutar acciones.
Asi mismo, a traves del Fondo de Calamidades se recibirán 12 mil millones más para atender municipios vinculados y no vinculados al PDAS y que aún sufren afectaciones por problemas invernales.
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