Tigo ha ofrecido, durante los últimos doce meses, el mejor rendimiento general sobre redes celulares de Colombia.
La puntuación nPerf, reflejada en nPoints, ofrece una imagen global de la calidad de la conexión. Tiene en cuenta las velocidades medidas (2/3 la de descarga + 1/3 la de subida), la latencia y los resultados de QoE (navegación/streaming), por partes iguales. Así, esta puntuación refleja la calidad de la conexión percibida por el público general en uso estándar de Internet.
El análisis de nPerf
Entre el 1 de julio de 2021 y el 30 de junio de 2022, hemos contabilizado 84.048 test en las cuatro mayores redes de Internet móvil de Colombia. Tras el filtrado, el reparto de los test es el siguiente:
Reparto global de test por operador:
Tigo es el vencedor de las conexiones celulares a Internet de los últimos dos semestres.
Se adjudica la victoria en las velocidades de descarga y de carga, al mismo tiempo que comparte el éxito en la latencia con sus rivales Claro y Movistar, aunque Tigo acaba con una valoración media ligeramente más atractiva. En las pruebas de Calidad de la Experiencia (QoE : navegación y streaming), termina segundo, más cerca del liderato que del tercer puesto. Al final, le acaba sacando aproximadamente 4500 puntos a WOM.
En concreto, Tigo ha ofrecido a sus suscriptores la mayor velocidad media de descarga (18 Mb/s),durante los últimos doce meses.
Claro le persigue con 3 Mb/s menos, WOM es tercero (13 Mb/s) y Movistar último (11 Mb/s).
Las velocidades de Tigo se han mantenido, permanentemente, por encima de las de sus oponentes. Registró las mejores estadísticas, al principio del período de estudio, entre julio y agosto de 2021. También, destacar la buena progresión de WOM, que ha pasado de la última a la segunda posición, en apenas un año, respecto a su evolución en las velocidades de descarga.
WOM ha ofrecido a sus clientes el mejor rendimiento de navegación web, durante los últimos doce meses.
La prueba de navegación permite a los usuarios en Colombia medir con precisión el tiempo de carga de 5 de las páginas web más frecuentadas del país (YouTube está excluido de esta prueba ya que está sujeto al siguiente test). Este indicador refleja la calidad de navegación percibida por el usuario. Se calcula teniendo en cuenta el tiempo de carga de la página. Una página cargada en 10 segundos, o más, obtiene una tasa de rendimiento del 0%, y una página cargada, instantáneamente, obtiene una tasa de rendimiento del 100%. Por ejemplo, una página cargada, en 2 segundos, obtendrá una tasa de rendimiento del 80%.
WOM también ha conseguido el mejor rendimiento de streaming video durante los últimos doce meses.
El objetivo de la prueba de streaming es medir la calidad de visualización de videos en YouTube. Se calcula considerando todo el tiempo requerido para cargar el video (antes o durante la reproducción). Si la relación entre la duración del video y el tiempo de lectura general (lectura + carga) tiende hacia 1, entonces el índice de rendimiento tenderá hacia el 100%. Y, al contrario, cuanto más se aleje la relación de 1, más tenderá el índice hacia 0%.
Por otra parte, WOM, muestra una evolución impresionante de sus resultados de velocidad y latencia durante el curso, y, de continuar en esa dirección, no se puede descartar un próximo adelantamiento a Tigo. Sin embargo, necesita consolidar el tiempo de respuesta medio que ha conseguido, desde noviembre pasado.
Movistar y Claro, respectivamente tercer y cuarto clasificados, muestran rendimientos inferiores y terminan con una puntuación bastante cercana, alrededor de 39.000 puntos nPerf. A pesar de mostrar estadísticas ligeramente mejores (salvo en la velocidad de descarga), Movistar no consigue alejarse lo suficiente de Claro, y sus posiciones podrían verse alteradas.
