Masiva fue la respuesta de la ciudadanía, largas filas se presentaron desde tempranas horas de la mañana en las afueras de la Biblioteca Julio Pérez Ferrero, para ingresar a la 12 Feria Nacional de Servicio al Ciudadano, desde las 8:00 de la mañana hasta las 3:00 de la tarde los cucuteños disfrutaron de las garantías, trámites y servicios que ofrecieron las 66 entidades de la Administración Pública de manera oportuna y con calidad.
“Gracias a los cucuteños por creer en esta administración, estamos tratando de mejorar la calidad de vida de cientos de personas que están en extrema pobreza, así mismo de mejorar las vías y el espacio público, la alcaldía cada día aporta un granito de arena para las familias que están en completo abandono, la gestión que realizamos hace que Cúcuta sea vista como una de las ciudades líderes a nivel nacional” expresó Donamaris Ramírez-París Lobo.
Alrededor de 20.000 personas que hicieron tránsito por la feria consultaron las 66 entidades de los órdenes Nacional, Departamental y Municipal ofrecidos por la Dirección Nacional de Planeación (DNP), el Programa Nacional de Servicio al Ciudadano, la Alcaldía de Cúcuta y la Gobernación. De esta manera acercaron los cucuteños al Estado, facilitando el acceso a las diferentes entidades de la Administración Pública.
La Administración Municipal brindó a los ciudadanos la afiliación de Familias en Acción,la titulación de predios invadidos y la afiliación al Sisben.
El acto de instalación estuvo a cargo del Alcalde Donamaris Ramírez París Lobo, Rosa Irene Rubio del DNP y el Gobernador Édgar Díaz Contreras, quienes destacaron la masiva participación de esta feria nacional que tuvo como sede Cúcuta.
Los resultados de los objetivos fueron:
• Articulación la oferta institucional de los órdenes nacional, departamental y municipal.
• Acceso de los ciudadanos a los trámites y servicios de la administración pública.
• Respuesta al ciudadano de información sobre los programas y campañas que desarrollan las entidades públicas y privadas que prestan servicios públicos.
•Economías de escala en la provisión de servicios que presta el Estado.
• Disminución de barreras a la entrada de la población a los servicios que presta el Estado.
• Eliminación de los intermediarios que propician la corrupción.
En la Feria, el ciudadano tuvo la oportunidad de adelantar entre otros los siguientes trámites:
• Información sobre el trámite de la libreta militar.
• Información sobre la oferta educativa a nivel nacional, departamental y municipal.
• Tramitación de la Tarjeta de Identidad de sus hijos menores.
• Tramitación la Cédula de Ciudadanía.
• Información sobre la oferta y subsidios de vivienda.
• Solicitud y actualización del Registro Único Tributario.
• Aprovechar la jornada de vacunación y adelantar los logros de la Red Unidos.
• Información y actualización de los documentos del programa Familias en Acción.
• Sisbensolicitudes de encuesta nueva por inconformidad, cambio de domicilio, primera vez e inclusión de hogar.
• Información sobre la Estrategia de Cero (0) a siempre.
• Información sobre los Programas de la Tercera Edad.
• Información sobre el Programa de Víctimas.
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
• Atención especial para población víctimas de la violencia, minorías étnicas y población unida.
• Asesoría sobre trámites de exportación e importación y la normatividad correspondiente.
• Información sobre acuerdos comerciales.
• Información Ley de Formalización de empleo.
• Información sobre la Red Regional de Emprendimiento de Norte de Santander.
• Información sobre la Unidad de Emprendimiento de la Cámara de Comercio.
Unidad para la Atención y Reparación Integral de Víctimas.
• Información y orientación de los trámites y servicios de la unidad.
• Documento de identidad.
• Solicitudes de atención humanitaria.
• Solicitud de actualización de Registro Único de Victimas-RUV.
• Solicitud de Retorno y Reubicación.
Ministerio del interior.
• Programa de becas para comunidades negras, información de los beneficios para los ciudadanos.
• Información programa de víctimas y entidades que contribuyen a ejecutar el plan.
• Requisitos para la prestación de solicitudes de protección de víctimas y entidades intervinientes.
• Certificado por existencia de población negra e indígena en el territorio.
• Información de actividades que el ministerio realiza en beneficio de la población Afro-Descendientes.
• Información del programa y políticas de derechos humanos y mecanismos de divulgación.
• Requisitos de la organización de juntas de acción comunal
La 12 Feria Nacional de Servicio al Ciudadano cuentócon 66 entidades del Orden Nacional, Departamental y Municipal divididas en 19 sectores:
Sector agrícola y desarrollo rural: Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, Banco Agrario, ICA, Incoder.
Sector Comercio, Industria y Turismo: Ministerio de Comercio; Industria y Turismo, Superintendencia de Industria y Comercio, Artesanías de Colombia.
Sector Cultura: Ministerio de Cultura, Archivo General de Nación.
Sector Defensa: Ministerio de Defensa Nacional, Policía Nacional.
Sector Educación: Ministerio de Educación Nacional, ICFES.
Sector Estadística: DANE.
Sector Hacienda y Crédito Público: La Previsora compañía de seguros, Positiva compañía de seguros, Superintendencia Financiera de Colombia, Unidad de gestión pensional y Parafiscal-UGPP.
Sector Inclusión Social y la Reconciliación: Departamento para la Prosperidad Social-DPS, Agencia Nacional para la Superación de la Pobreza Extrema-ANSPE-RED UNIDOS, Centro de Memoria Histórica, Instituto Colombiano de Bienestar Familiar-ICBF, Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Victimas, Unidad Administrativa Especial para la Consolidación Territorial.
Sector Interior: Ministerio del Interior.
Sector Justicia: Superintendencia de Notariado y Registro.
Sector Minero Energético: Ministerio de Minas y Energía, Agencia Nacional de Hidrocarburos, Ecopetrol, Ingeominas, UPME.
Sector Organización Electoral: Registraduría Nacional del Estado Civil.
Sector Planeación: Departamento Nacional de Planeación-DNP, Superintendencia de Servicios Públicos.
Sector Presidencia: Estrategia de Cero a Siempre, Agencia Colombiana para la Reintegración.
Sector Salud y Protección Social: Ministerio de Salud y Protección Social, Instituto Nacional de Salud INS, INVIMA,
Superintendencia Nacional de Salud.
Sector Trabajo: SENA, Superintendencia de Subsidios Familiar, Unidad Administrativa Especial de Organizaciones Solidarias.
Sector Vivienda: Ministerio de Vivienda Ciudad y Territorio.
Sector Gobernación de Norte de Santander: Consejería de Competitividad, Consejería de Discapacidad, Instituto de Deportes, Instituto de Salud, Secretaría de Agua Potable y Saneamiento Básico, Secretaría de Cultura, Secretaría de Desarrollo económico, Secretaría de Desarrollo Social, Secretaría de Gobierno, Secretaría de Infraestructura, Secretaría de Planeación Departamental, Secretaría de Minas, Secretaría de TLC, Secretaría de Vivienda y Medio Ambiente, Oficina de Alcaldes.
Sector Alcaldía de Cúcuta: Departamento Administrativo de Bienestar Social, Dirección de Planeación, Familias en Acción, Metrovivienda, Secretaría Área Equidad de Género, Secretaría de Cultura y Turismo, Sisben.
