En vista de alta turbidez que se ha venido presentando en las fuentes del acueducto Ríos Zulia y Pamplonita, a causa de las intensas lluvias ocurridas en la cabecera de los ríos producto de la temporada invernal, los sistemas de producción como la planta el pórtico y la planta del Carmen de Tonchalá, se han visto afectados recientemente y con ello los servicios para los diferentes sectores de la ciudad; situación que podrá repetirse mientras continúe presentándose las fuertes lluvias, así lo dio a conocer el gerente de la empresa Aguas Kpital Hugo Vergel.
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[audio:http://www.areacucuta.com/wp-content/uploads/2010/10/2.1-Racionamientos-Agua-Hugo-Vergel.mp3|titles=2.1 Racionamientos Agua Hugo Vergel]El funcionario espero que no se presenten racionamientos drásticos puesto que el nivel de potabilización supera los 5mil NTU dificultando esta labor, detallo que se requiere la colaboración de toda la población para el ahorro del liquido y que se espera el entendimiento de la comunidad.
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El gerente se refirió a la protesta realizada por los usuarios del barrio San Rafael los cuales taponaron la vía que comunica al comando de la brigada 30 con Cúcuta por la no prestación del servicio durante más de 30 días.
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